Widerrufsrecht
Die folgenden Widerrufsbestimmungen gelten für Verbraucher im Sinne des KSchG.
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt.
Wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt.
Ausübung des Widerrufsrechts
Die Ausübung des Widerrufsrechts ist nach §13 (1) FAGG an keine bestimmte Form gebunden.
Unser Unternehmen akzeptiert zur Ausübung des Widerrufsrechts die elektronische oder postalische Form.
Elektronische Form
Erklärungsabgabe an info@feinkost-luigi.com über den Entschluss den Vertrag zu widerrufen.
Es kann auch das Kontaktformular auf www.feinkost-luigi.com zur Erklärungsabgabe verwendet werden.
Postalische Form
Erklärungsabgabe in einem mit der Post versandten Brief an Feinkost Luigi Austria GmbH, Steinweg 16, A-5071 Wals-Siezenheim adressiert, über den Entschluss den Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf sollte bei elektronischer oder postalischer Form zumindest folgende Angaben enthalten
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) unzutreffendes bitte streichen
Wird von diesen Möglichkeiten Gebrauch gemacht, so wird die Feinkost Luigi Austria GmbH unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Widerruffolgen
Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft/von ihm zurücktritt, hat die Feinkost Luigi Austria GmbH alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von der Feinkost Luigi Austria GmbH angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags/Rücktritt vom Vertrag eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwendet die Feinkost Luigi Austria GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Feinkost Luigi Austria GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die Feinkost Luigi Austria GmbH über den Widerruf/Rücktritt unterrichtet hat. Die Rücksendungen/Rückgabe erfolgt an Feinkost Luigi Austria GmbH, Steinweg 16, A-5071 Wals-Siezenheim. Die Rücksendungskosten hat der Kunde zu tragen. Er muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Im Falle von Gebrauchsspuren, beschädigter Verpackung, Fehlen von Teilen der gelieferten Ware sowie nicht gezahlten Rücksendungskosten wird die Feinkost Luigi Austria GmbH ein angemessenes Entgelt für die Benutzung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Werts der Leistung einheben.
Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können (z.B. frischer Trüffel) oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Ebenfalls besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.